• ¿NO TE HA LLEGADO? INCIDENCIAS EN ENVÍOS: 09/2015 - HOY

  • Monograma Hydractive, Pegatinas, Polos, Sudaderas, etc.
Monograma Hydractive, Pegatinas, Polos, Sudaderas, etc.
 #190246  por Sabu
 20 Sep 2015, 20:27
SOLO LAS INCIDENCIAS PUBLICADAS EN ESTE HILO SERÁN ATENDIDAS

AVISO SOBRE PLAZOS DE ENTREGA:

El envío de monogramas se realiza de forma habitual cada semana.

En caso de haber sólo un pedido, puede demorarse al menos 15 días.

El plazo máximo de recepción es de 25 días desde la fecha de envío.

Ningún miembro encargado de la gestión obtiene ningún beneficio por ello. Es importante tenerlo en cuenta, pues los voluntarios tienen vacaciones y vida adicional al foro.

Si en 15 días el pedido no marca como enviado es importante contactar por este canal.

De no recibirse el monograma se esperarán 10 días máximo sobre el plazo de entrega según correos para verificar devolución en el apartado postal, y previa acción, se reenviará.



DATOS DE INTERÉS

Ciertamente a veces los envíos se demoran un poco y puede que todos nos podamos poner impacientes.

Garantizamos sí o sí que el monograma llegará a vuestro domicilio. Podrá demorar un poco más o un poco menos, pero llegará.


PICARESCAS:

Ha habido casos en los que tras 3 envíos curiosamente nunca llegaba el monograma, y la solución pasó por hacer una entrega directamente en el buzón de correos del interesado.

Con esta última forma, tampoco recibió el monograma.


Esto nos ha hecho hacer los reenvíos de manera más meticulosa, pues anteriormente si no llegaba en 15 días volvíamos a reenviarlo porque sabíamos que el anterior nos llegaría a nuestro apartado postal por dirección errónea, pero tras más de 1.500 envíos nos hemos topado con diferentes "jugadas",