• Desaparicion de servicios oficiales citroen: se ha subido el liston de exigencia de calidad?

  • Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu Citroën C5.

Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu Citroën C5.
 #209295  por cfive
 21 Oct 2019, 09:46
Hola,

Pues eso, que he notado que han desaparecido 3 (si, nada menos que 3) S.O. citroen en mi area, uno de ellos el concesionario en el que compre mi C5, y me pregunto si es de verdad que están siendo mas exigentes en la marca en cuanto a la calidad del servicio que prestan los talleres oficiales a los clientes, o es por alguna otra razon que desconozco?...

Saludos,
 #209297  por Mesetario
 21 Oct 2019, 15:03
Buenas,

Me imagino que con servicios oficiales te referirás a concesionarios enteros, que suelen tener su taller con el propio servicio oficial, ya que hay concesionarios Citroën sin este servicio de la Casa (únicamente venden).

Los concesionarios están abocados a "concentrarse" y hacerse más grandes porque el margen de ganancia bruto total es cada vez inferior (impuesto de matriculación por emisiones que encarece los coches, el renting y la caída de las ventas). Los pequeños se irán al garete o serán absorbidos y sobrevivirán los grandes y de aquella manera... Hay que recordar que los concesionarios comprar los coches a la marca por su riesgo y ventura, es decir, son propietarios de ellos a todos los efectos, y si vienen mal dadas pues se los comen o los regalan como KM0.

Muchos espacios se están reciclando en áreas de experiencia. El concesionario Renault de mi zona, en la carretera de Vigo, directamente parece una cafetería y una sala de videojuegos. Es lo que hay.

La gente que ahora esté aprendiendo a leer directamente no pisarán un concesionario o no tendrás necesidad de comprar un coche, porque no les haga falta o porque para entonces un patinete eléctrico y el AVE les haga la función (en Galicia lo del AVE para mis nietos :mrgreen: ). Mientras tanto yo sigo feliz con mi vetusto C5 I y espero no pisar un concesionario nunca, si acaso un compraventa o un carsharing en una gran ciudad (o un Mazda nuevo :) )

Saludos.