• Robo de bateria

  • Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu Citroën C5.

Una zona en la que podrás hablar de todo lo relacionado con tu Citroën C5.
 #212494  por Pedro Perez
 
Mesetario escribió: 19 Ago 2020, 06:54 Todos sabemos que las aseguradoras, los bancos y, en general, cualquier empresa privada está pensada para ganar dinero (sobre todo las empresas de alquiler de coches, creedme). Así que de entrada harán todo lo posible para "lavarse las manos".

Sin embargo, podemos jugar un poco para estar cubiertos ante esas situaciones desfavorables. Suponiendo que sabemos la diferencia entre hurto y robo, y acudiendo a la Jurisprudencia, vamos a comentar dos ejemplos donde nos pueden, o no, cubrir los daños.

1. Si tenemos un tapacubos (aquí el menda, unos años) y ponemos unas bridas, viene alguien, las corta y se los lleva, ES ROBO, porque estamos quebrantando una defensa física que separa al actor del bien sustraído (hay muchas sentencias al respecto).

2. Si dejamos una ventanilla abierta medio palmo, viene un listo, mete la mano o lo que sea y abre la puerta, y se lleva todo lo que hay dentro, ES HURTO, agravado o no en función del valor de las cosas.

3. Si en este caso, nos abren el capó "aún haciendo fuerza" pero no rompemos nada (todo sigue siendo funcional) y se llevan la batería, aún aflojando un tornillo (sin romperlo), ES HURTO... y la aseguradora se reirá de nosotros (podemos pelear lo que queramos, no hay casi nada que hacer, tienen millones de clientes... es así) y nos tocará comprar una nueva.

Por consiguiente, podemos prepararnos para estar cubiertos poniendo alguna barrera de defensa, siendo cuidadosos y, sobre todo, actuando tras el siniestro para asegurarnos la cobertura, actuando en todo caso de buena fe, claro, porque luego está el típico listo de turno que piensa que es más listo que la Aseguradora y le sale caro el intento (los peritos no son tontos...).

Saludos.
Gracias por este comentario
ok: ok:
 #212500  por Pedro Perez
 
[img]https://chevronazos.es/image/Qx334

Bueno, si seguis el vínculo veréis la ñapa que le he preparado, ahora si quieren abrir desde fuera, se van a tener que emplear un poco más.

El tema está, si se me rompe el cable, a ver cómo abro :| :| :|

Abordaremos este problema cuando surja, si es que surge. Ya lo decía Murphy, el de la ley, je je je
 #212552  por Pedro Perez
 
Novedades,

Me la reintegran, copio pego respuesta sin datos de nadie, por si...
Saludos a todos

Estimado Sr. xxxxxx:

Nos ponemos en contacto con usted en relación con el correo electrónico recibido sobre su disconformidad con la decisión de la compañía en el siniestro de referencia xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Una vez revisado su expediente, y dado que desde el departamento de Siniestros de la compañía no pueden dar cobertura a la batería dado que el atestado instruido por la Guardia Civil confirma que el vehículo no presenta forzamiento en las cerraduras.

No obstante, como medida excepcional de calidad atendiendo a su trayectoria como cliente, rogamos que nos remita una copia de la factura de compra de la batería nueva para reembolsarle el coste con el IVA correspondiente de dicha pieza.

Esperamos que esta medida sea de su conformidad y que todos nuestros servicios se encuentren a la altura de sus expectativas.




Reciba un cordial saludo,
Departamento de Quejas y Reclamaciones
 #212553  por Paxeco
 
Pedro Perez escribió: 24 Ago 2020, 19:59 Novedades,

Me la reintegran, copio pego respuesta sin datos de nadie, por si...
Saludos a todos

Estimado Sr. xxxxxx:

Nos ponemos en contacto con usted en relación con el correo electrónico recibido sobre su disconformidad con la decisión de la compañía en el siniestro de referencia xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Una vez revisado su expediente, y dado que desde el departamento de Siniestros de la compañía no pueden dar cobertura a la batería dado que el atestado instruido por la Guardia Civil confirma que el vehículo no presenta forzamiento en las cerraduras.

No obstante, como medida excepcional de calidad atendiendo a su trayectoria como cliente, rogamos que nos remita una copia de la factura de compra de la batería nueva para reembolsarle el coste con el IVA correspondiente de dicha pieza.

Esperamos que esta medida sea de su conformidad y que todos nuestros servicios se encuentren a la altura de sus expectativas.




Reciba un cordial saludo,
Departamento de Quejas y Reclamaciones
Como diria mi abuelo "A regañadientes pero bueno" al final han cedido

Me alegro mucho Pedro, un saludo birras: