Vodafone me ha secuestrado la linea ....

[Sabu]

Bueno,

después de taaaanto tiempo, tengo ya el móvil en casa pero mi nº de teléfono ha sido "secuestrado"

Para vodafone no soy cliente, y para pepephone, tampoco.

¿que pasa?

En vodafone dicen que no me han portado, y resulta que cuando llamo a mi teléfono me salta la "vocecita" de vodafone, y no la de pepephone.

Para pepephone no soy cliente, ya que otra compañía se ha llevado mi número.

¿Qué está pasando?...

¿Qué hacer?

He llamado, me dice que si en 48h no responden que tome las medidas que considere necesario, ya que admiten que se han pasado en tiempo.....

Ideas? pal juzgado? XD

Un saludo!

[julioarranz]

Hola Sabu, mi opinión es que te acerques a la OCU organización de consumidores y usuarios, y les plantees tu caso haber que te dicen, mi hemana es "arbitro de consumo para tintorerías" y por los casos que me cuenta suelen funcionar muy bien y ser muy objetivos.

Siento no poder decirte algo más concreto que te ayude más, pero es que no sé que decirte.

Un saludo Julio Arranz

[Kini]

Un bidon de gasolina y un mechero tienen la respuesta xDDD

[julioarranz]

Un bidon de gasolina y un mechero tienen la respuesta xDDD

[Sabu]

Jajajaja, vaya show....

Lo bueno es que tengo el móvil en casa....

Que tarden lo que quieran... jajajaj Yo ya lo he liberado y le he metido otra sim...

[Factor_C5]

Hola Sabu,

entiendo que se trata de una portabilidad de Pepephone a Vodafone y supongo que no te ha llegado la SIM de Vodafone y con la de Pepephone ya no te puedes conectar.

Supongo también que todo esto te lo han dicho llamando por teléfono a los Servicios de At. al Cliente de ambas compañís. ¿Tienes cerca alguna tienda física de Vodafone a la que puedas ir? Vas con tu DNI y número de línea y que comprueben los datos a ver qué dicen.

¡Vaya con las compañías de telefonía móvil! Yo terminé harto de Movistar...

Espero que te lo arreglen pronto.

Saludos.

[Swhannibal]

pobres Pepephone y Vodafone, no conocen a Rubén cuando se pone que Dios le pille confesados.
Seguro que preferirian la opcion de Tango.

Salu2

[rufo600]

Buenas!!!! pues que chungo... entiendo por tu post que haces una portabilidad de Pepe a Voda y que no se trata de un amago, ya que tienes el móvil de vodafone en casa, pero no la sim. Como cuando llamas te sale la locucion de Vodafone es que ya eres de esa compañia pero no tienes sim.... Solucion....vete a una tienda vodafone con tu dni y pide una sim nueva, para clientes de contrato creo es gratis una por año... anulan "la que no te llego" y activan la nueva.
Yo me dejaria de reclamaciones y en caso de que quieras pedir alguna compensacion hazlo a traves de http://www.usuariosteleco.es , puedes presentar la reclamacion online si tienes firma digital
Xau2!!!!!

[Sabu]

No no, el tema es que SI tengo SIM de vodafone, pero según vodafone, no se ha hecho portabilidad ninguna de mi teléfono....

Es decir, para vodafone, no soy de vodafone....

[enrie]

bueno Sabu pues como dicen en el pueblo de la suegra Y TU DE QUIEN ERES