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Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:09 Feb 2010, 15:06
por hornetero
Yo no os puedo decir nada acerca del servicio postventa, ya que mi C5 está todavía en la cabeza. Estoy estas semanas en el arduo trabajo de buscar el mejor sitio para comprar. Debido a eso, me inscribí en unas cuantas web para que me llegaran ofertas y una de ellas me remitió como mejor precio en Madrid a Hnos. Torres de Torrejón. Contacté con ellos y el comercial, con muy malas ganas y maneras, siempre poniendo pegas, me dio su oferta. Cuando yo le dije que lo sentía, pero tenía una oferta mejor, me contestó literalmente: "a mí, como si te lo regalan" bravo: Olé sus huevos, yo pensaban que tenían ganas de vender coches...
A los pocos días contactaron conmigo desde la web que me lo recomendaba para saber mi opinión. Que duda cabe que les conté la exquisita atención y les dije que, incluso siendo la mejor oferta que puediera encontrar, nunca lo compraría allí.

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:09 Feb 2010, 15:17
por PEPIN
hornetero escribió:Yo no os puedo decir nada acerca del servicio postventa, ya que mi C5 está todavía en la cabeza. Estoy estas semanas en el arduo trabajo de buscar el mejor sitio para comprar. Debido a eso, me inscribí en unas cuantas web para que me llegaran ofertas y una de ellas me remitió como mejor precio en Madrid a Hnos. Torres de Torrejón. Contacté con ellos y el comercial, con muy malas ganas y maneras, siempre poniendo pegas, me dio su oferta. Cuando yo le dije que lo sentía, pero tenía una oferta mejor, me contestó literalmente: "a mí, como si te lo regalan" bravo: Olé sus huevos, yo pensaban que tenían ganas de vender coches...
A los pocos días contactaron conmigo desde la web que me lo recomendaba para saber mi opinión. Que duda cabe que les conté la exquisita atención y les dije que, incluso siendo la mejor oferta que puediera encontrar, nunca lo compraría allí.
No seria un tal Carlos???

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:09 Feb 2010, 15:46
por hornetero
PEPIN escribió:
hornetero escribió:Yo no os puedo decir nada acerca del servicio postventa, ya que mi C5 está todavía en la cabeza. Estoy estas semanas en el arduo trabajo de buscar el mejor sitio para comprar. Debido a eso, me inscribí en unas cuantas web para que me llegaran ofertas y una de ellas me remitió como mejor precio en Madrid a Hnos. Torres de Torrejón. Contacté con ellos y el comercial, con muy malas ganas y maneras, siempre poniendo pegas, me dio su oferta. Cuando yo le dije que lo sentía, pero tenía una oferta mejor, me contestó literalmente: "a mí, como si te lo regalan" bravo: Olé sus huevos, yo pensaban que tenían ganas de vender coches...
A los pocos días contactaron conmigo desde la web que me lo recomendaba para saber mi opinión. Que duda cabe que les conté la exquisita atención y les dije que, incluso siendo la mejor oferta que puediera encontrar, nunca lo compraría allí.
No seria un tal Carlos???
Nop, en este caso era Rafael

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:09 Feb 2010, 16:05
por Juanan
Buenas, pide precio en la central en doctor ezquerdo.
también pide precio en uceda de getafe (di que te han recomendado el concesionario en el clubc5, igual consigues alguna rebajita, total por probar)

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:09 Feb 2010, 17:20
por pmunitis
hornetero escribió:Yo no os puedo decir nada acerca del servicio postventa, ya que mi C5 está todavía en la cabeza. Estoy estas semanas en el arduo trabajo de buscar el mejor sitio para comprar. Debido a eso, me inscribí en unas cuantas web para que me llegaran ofertas y una de ellas me remitió como mejor precio en Madrid a Hnos. Torres de Torrejón. Contacté con ellos y el comercial, con muy malas ganas y maneras, siempre poniendo pegas, me dio su oferta. Cuando yo le dije que lo sentía, pero tenía una oferta mejor, me contestó literalmente: "a mí, como si te lo regalan" bravo: Olé sus huevos, yo pensaban que tenían ganas de vender coches...
A los pocos días contactaron conmigo desde la web que me lo recomendaba para saber mi opinión. Que duda cabe que les conté la exquisita atención y les dije que, incluso siendo la mejor oferta que puediera encontrar, nunca lo compraría allí.
En sinesio delgado a mi fue donde me hicieron la mejor oferta, pase por doctor esquerdo, garcia noblejas, arganda, mejorada, y finalemte hermanos torres (me atendio fernando) . LLame a hramno torres y les dije mira tengo esto me lo mejorais??? y me dijo pásate por aqui y hablamos, me bajaron 100€. Previemente había ido ya y me dijo el tal fernando que antes de comprarmelo le llamase para ver si me podia mejorar el precio. Esto de pedir precios hay que hacerlo en persona. por telefono o por internet no te toman en serio y no saben si es por preguntar o pq realmente quieres comprartelo

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:10 Feb 2010, 00:15
por edukuerf
Yo compre en hermanos torres y me mejoraron la mejor oferta que tenía en 50 euros. La verdad es que 50 pavos no te merecen la pena si te tienes que desplazar mucho, pero en mi caso, que soy de torrejon y vivo a 10 minutos del conce, están muy ricos con una buena cena.
Por cierto, me vendio el coche Fernando y fue bastante agradable en todo momento, al resto de comerciales, no los conozco nada mas que de vista y es verdad que uno tiene una pinta de borde...
En fin, ya nos ireis contando.

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:10 Feb 2010, 09:43
por PEPIN
edukuerf escribió:Yo compre en hermanos torres y me mejoraron la mejor oferta que tenía en 50 euros. La verdad es que 50 pavos no te merecen la pena si te tienes que desplazar mucho, pero en mi caso, que soy de torrejon y vivo a 10 minutos del conce, están muy ricos con una buena cena.
Por cierto, me vendio el coche Fernando y fue bastante agradable en todo momento, al resto de comerciales, no los conozco nada mas que de vista y es verdad que uno tiene una pinta de borde...
En fin, ya nos ireis contando.
Yo he comprado 3 coches en Hns Torres en los ultimos 2 años y podían haber sido 4 si no me hubieran tratado como lo hicieron. Eso sin contar que media familia le han comprado los coches a ellos.

Pienso que una persona que les compra 3 coches en 2 años es un buen cliente y deberian tener una atencion algo especial.

Mi cabreo con esta gente viene cuando fui a pedir precio del C5. Cuando me vieron entrar hombre que tal.... muy educados (como siempre la verdad) pero a la hora de darme precio por un C5 exclusive 140 con pack exclusive my way me da un precio de 32.300, le digo pero que me dices, si en el configurador de citroen sale muuuchisiiimo menos.
Como tampoco había mirado en mas sitios, tampoco insisti demasiado.

Total que ese fue el precio que me dio ese día, eso si antes de irme me dijo pásate otro día y afinamos algo el precio, pero ya sabes que mucho tampoco...


A los dos días mire en un par de conces mas y sin conocerme de nada me dieron precio de 28.300 y 28.200 respectivamente.

lógicamente volvi Hns Torres y le comente que como era posible que me quisiera engañar de esa forma después de haberme llevado 3 coches en menos de 2 años, que no me parecia para nada serio y tal... vamos sin decir nada mas me igualo el precio de 28.200 y me dijo y ya sabes que como siempre te doy el deposito lleno patatin patatan...

Digo bueno venga, pues seguimos adelante y vemos como cerramos la operacion, pero que sepas que este detalle no me ha gustado nada.

Llega la hora de tasar el coche que les entregaba (C4hdi coupe 138cv vts de diciembre de 2007 con 53.000km y en perfecto estado) y me lo tasan en 2.500€, le digo que ni de coña, que así no llegamos a ningun acuerdo y me empieza a decir que las cosas están muy jodidas etc etc... le digo que me marcho y de repente me sube la tasacion 1000€ mas, 3500 por ese coche le vuelvo a decir que ni de coña, que ni dandome el doble... muy educadamente me despido, queda en llamarme, le digo que si no es para darme un buen precio de tasacion por mi coche que ni se moleste.

Durante esa semana fui a un par de conces mas para ver donde me tasaban mejor el coche, en el que menos me ofrecieron por el C4 fueron 7.200€.

Al final casi me decidi a comprar en un conce donde me ofrecieron 9.300€, se que le podia haber sacado a un particular bastante mas, pero bueno, era la mejor forma de quitarme del medio el coche, nada mas tasarme el coche y viendo que el precio que me daba era de lo mejor que había encontrado quede en pasarme al día siguiente para formalizar todo.

Casualidades de la vida, nada mas salir de este conce, me llama "mi amigo" de Hns Torres para preguntarme y le digo mira me dan 9.300€ por el coche y mas o menos me igualan el precio que me diste, así que como tu comprenderas no hay mucho que hablar... me dice imposible que te den mas de 4000-4500€ por tu coche... digo mira no voy a discutir contigo pero que sepas que en el conce que menos me ofrecion eran mas de 7000€.

Para terminar le dije, no solo acabais de perder la venta de un coche, habeis perdido un cliente fiel a la marca que siempre tiene 3 coches y que ninguno de ellos los tiene por mas de 4 años, así que tu mismo...


Y esta es mi historia con Hnos Torres que, como podeis entender no volvere a comprarles un coche en la vida.

Y bueno, el taller deja mucho que desear, hacia ya mas de un año que llevabamos los coches a Dr Ezquerdo, claro que también tenemos un conocido en taller y nos tratan bien.


Saludos,

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:10 Feb 2010, 14:39
por edukuerf
Te dieron el deposito lleno en hermanos torres??
A mi me lo ofrecieron en cosalda y en hermanos torres me dieron que ellos no podían y bla bla bla.
En fin, por lo que veo el arte de timar a la gente lo llevan bien aprendido porke ofrecerte eso por el c4...vamos que pa eso haberselo regalao no me jodas.
Yo tb he de decir, me igualaron la oferta en hermanos torres cuando pcompre el mío, pero de primaras fue el precio mas alto que me dieron.
Un saludo amigos.

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:10 Feb 2010, 15:02
por Juanan
PEPIN , bajo mi punto de vista, haces bien en no volver a ese concesionario.
3 coches en 2 años y yendo a por el 4? como mínimo te tenían que hacer recibido con champán...

Re: algún servicio post venta de confianza zona este de madrid

MensajePublicado:10 Feb 2010, 15:41
por PEPIN
En Hs Torres SIEMPRE me han dado el deposito lleno, vamos, para ser exactos, me lo daban tiritando el deposito, echaba gasolina y pasados un par de días iba con la factura y me lo abonaban.

guintxo y no solo eso, sino que además me dijo "si te voy a comprar el coche que te vendi hace dos años para hacerte un favor" pero que favor ni que leches, el favor te lo hago yo!!