Hydractives España

Buenos.

Nota: Par trartar con atención al cliente influye muchísimo , casik todo el informe que de el Servicio Oficvial.
La primera vez que reclamé, no sé`poner en pié cuál fuel la causa, perfecto se tomaron mucho interés y me solucionaron el problema.
La segunda, la de la bomba, sobre el papel y dado que la garantía estaba pasada, pues el 40% de descuento Citroen y el 15% el SO bien. Por otro lado si lo miras que sólo había durado 16 meses y era la tercera, creo que deberían haber tenido la deferencia de un 80 o un 100., por lo tanto una bien y otra bien pero menos, por lo tanto los califico con un 7 . Creo que el SO debería haber `presionado un poco más.
Un saludo

Muy buenas.

Por mi experiencia (que ha sido un correo electrónico que les envié para quejarme del servicio que la cagó con los frenos traseros) les pongo un 2, y ya van bien. Los muy marranos ni si quiera me contestaron.
Saludos a todos.

Yo ya he votado y no puedo hablar bien de esta gente ya que desde el primer día que me dirigí a ellos nunca me han sabido decir las cosas claras todo han sido mentiras y prepotencia, tanto si han sabido como si no siempre el gilipollas he sido yo....

Hola a todos,
Mi puntuación para atención al cliente de Citroen es de un escaso 1, me han fallado en tres ocasiones, la primera con el cuadro de mandos de un Xantia que finalmente tuve que pagar en su totalidad, (100.000 Ptas.) por haber pasado 15 días la garantía.
La segunda con el climatizador de un C5 II en garantía que sigue sin resolverse.
Y la tercera con el Navidrive del mismo vehículo que continua también sin solución.
Sino fuese porque viajo mucho ya estarían denunciados ante los tribunales oportunos.

La puntuación para Hydractives es de un 9 porque la perfección no existe, y quiero aprovechar, para deciros que hilos como este deberían cobrar más protagonismo y deberían de resaltarse de alguna manera dentro del foro y de la Web en general, porque estas multinacionales muchas veces lo único que entiende es este tipo de lenguajes que les pueden hacer peligrar sus ventas y es nuestra mejor arma.

Por cierto como se vota.

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Un saludo Julio

julioarranz escribió:Pincha para selecionar en el circulo blanco situado al lado de la puntuación y pincha en "enviar voto".

Un saludo Julio

Igual te parece que soy tonto pero no encuentro ningún círculo blanco.

Jose A. Bar escribió:

julioarranz escribió:Pincha para selecionar en el circulo blanco situado al lado de la puntuación y pincha en "enviar voto".

Un saludo Julio

Igual te parece que soy tonto pero no encuentro ningún círculo blanco.

Una imagen vale más que mil palabras, esto que ves en la foto esta arriba del post:


Por cierto, no se si alguno se ha equivocado pero aqui se trata de votar la atencion al cliente de citroen España, no el taller o concesionario, para eso hay otra encuesta que se llama "Ponle nota al Servicio Postventa Citroën".
Saludos.

En la pantalla que me sale a mi no están ni los círculos blancos ni la pestaña de votar. Empiezo a preocuparme

Qué raro... seguro que no has votado ya?? qué te sale en la parte superior de la ventana??