Hydractives España

Anxo escribió:Hola a todos, en otro post ya he hablado del tema hace como un año que tengo el condensador averiado, me han puesto colorante y no se ve fuga y oigo el famoso soplido al apagarlo...
El tema es el siguiente, hace un año me puse en contacto con citroen España, vía email y telefónica les comente el caso y me dijeron que no tenìan constancia de la averia y que no la cubrían que no era una averia común, mi coche es del 2008, con lo cual ya pasa de los 60 meses, pero tienen constancia de mi queja hace una año y pico, volveré a darles la brasa a ver que pasa...
Por cierto la reparación del condensador cuesta 850€ en S.O

P.D alguna sugerencia??

almartin escribió:

Anxo escribió:Hola a todos, en otro post ya he hablado del tema hace como un año que tengo el condensador averiado, me han puesto colorante y no se ve fuga y oigo el famoso soplido al apagarlo...
El tema es el siguiente, hace un año me puse en contacto con citroen España, vía email y telefónica les comente el caso y me dijeron que no tenìan constancia de la averia y que no la cubrían que no era una averia común, mi coche es del 2008, con lo cual ya pasa de los 60 meses, pero tienen constancia de mi queja hace una año y pico, volveré a darles la brasa a ver que pasa...
Por cierto la reparación del condensador cuesta 850€ en S.O

P.D alguna sugerencia??

Hola Anxo.
¿Pero en tu caso tuvieron que recargarte el gas porque estaba bajo? ¿O estaba bien de gas y aun así no enfriaba?

Saludos

Anxo escribió:

almartin escribió:

Anxo escribió:Hola a todos, en otro post ya he hablado del tema hace como un año que tengo el condensador averiado, me han puesto colorante y no se ve fuga y oigo el famoso soplido al apagarlo...
El tema es el siguiente, hace un año me puse en contacto con citroen España, vía email y telefónica les comente el caso y me dijeron que no tenìan constancia de la averia y que no la cubrían que no era una averia común, mi coche es del 2008, con lo cual ya pasa de los 60 meses, pero tienen constancia de mi queja hace una año y pico, volveré a darles la brasa a ver que pasa...
Por cierto la reparación del condensador cuesta 850€ en S.O

P.D alguna sugerencia??

Hola Anxo.
¿Pero en tu caso tuvieron que recargarte el gas porque estaba bajo? ¿O estaba bien de gas y aun así no enfriaba?

Saludos

Hola almartin,

en mi caso lo que hicieron fue hacer una recarga y meterle un colorante para ver fugas y no se vio ninguna, pero no apareció nada, el coche enfriaba durante el primer día, al segundo día dejo de enfriar así que deduzco que volvió a perder todo el aire, en cualquier caso el diagnostico fue fisuras en el condensador que al parecer lograron verlo con un espejo...
Lo sorprendente de esto es que Citroën España me contesto que no se hacían cargo porque no tienen constancia de ese fallo/avería en este coche y para mi sorpresa que veo que ya somos unos cuantos...deberíamos formar una alianza¡¡

un saludo y gracias

almartin escribió:

Anxo escribió:

almartin escribió:

Anxo escribió:Hola a todos, en otro post ya he hablado del tema hace como un año que tengo el condensador averiado, me han puesto colorante y no se ve fuga y oigo el famoso soplido al apagarlo...
El tema es el siguiente, hace un año me puse en contacto con citroen España, vía email y telefónica les comente el caso y me dijeron que no tenìan constancia de la averia y que no la cubrían que no era una averia común, mi coche es del 2008, con lo cual ya pasa de los 60 meses, pero tienen constancia de mi queja hace una año y pico, volveré a darles la brasa a ver que pasa...
Por cierto la reparación del condensador cuesta 850€ en S.O

P.D alguna sugerencia??

Hola Anxo.
¿Pero en tu caso tuvieron que recargarte el gas porque estaba bajo? ¿O estaba bien de gas y aun así no enfriaba?

Saludos

Hola,
la pregunta es como hacer para abordar juntos este tema, creeamos un nuevo hilo juntando el mayor número de afectados y le mandamos un email a citroen con todos nuestros datos, a ver si tienen la cara de contestarnos de que no tienen constancia de este fallo...
Hola almartin,

en mi caso lo que hicieron fue hacer una recarga y meterle un colorante para ver fugas y no se vio ninguna, pero no apareció nada, el coche enfriaba durante el primer día, al segundo día dejo de enfriar así que deduzco que volvió a perder todo el aire, en cualquier caso el diagnostico fue fisuras en el condensador que al parecer lograron verlo con un espejo...
Lo sorprendente de esto es que Citroën España me contesto que no se hacían cargo porque no tienen constancia de ese fallo/avería en este coche y para mi sorpresa que veo que ya somos unos cuantos...deberíamos formar una alianza¡¡

un saludo y gracias

En un día dejo de funcionar otra vez?
Pero entonces lo tuyo es una fuga bastante grande en el condensador. Yo lo cargue hace un mes y todavía sigue enfriando como el primer día.
No obstante, yo estoy de acuerdo en abordar juntos este problema. Pues en todos los casos es la misma pieza la causante.

Anxo escribió:Hola, y como hacemos para abordar el tema juntos?, creamos un nuevo hilo para hacer la reclamación?