Hydractives España

Supongo que este mismo problema también lo deben tener los usuarios de Peugeot, no?

Entiendo que si. El firmware es el mismo. Solo cambia que el navegador detecta el modelo del coche y muestra el logo de Citroën o Peugeout al iniciar.

Ya me ha contestado atencion al cliente. De pena la carta, como si fuesemos niños.
Ya le he contestado y de forma mas seria con datos de los errores , problemas que me han surgido en varios viajes y apretandole por ser cliente de varios coches citroen desde hace mas de 30 años, para que por lo menos no nos traten de tontos.

Esto acabo de enviar al enlace de Citroën
Buenos días, Hace varios días reclame porque desde el 6 de abril el navegador marca una fecha indebida al estar sincronizada con el GPS, Ustedes me responden diciendo lo mas fácil, quítele la sincronización, (chupado) y que si el problema persiste nos pongamos en contacto con el S.O.
El problema persiste en que no reconoce adecuadamente la altitud y en que pierde la posición en el mapa con demasiada frecuencia.
El problema que no quieren afrontar con los usuarios de este navegador es que se esta quedando obsoleto para los cientos o miles de usuarios que lo tenemos equipado y hemos pagado por ello.
Hace varios años que no actualizan el firmware, debido a ello en los teléfonos IPhone no reconoce las llamadas entrantes o salientes de los contactos del teléfono, fallo menor pero fallo. En los medios de Comunicación venían avisando que el pasado 6 de abril los navegadores fabricados antes del 2010 tendrían un reset, equivalente al famoso efecto 2000 en la informática. Otros fabricantes de Navegadores ha afrontado el hecho, en concreto sé que TOMTOM lo ha hecho, Ustedes no, y sabiéndolo o no, no se que es peor, me dicen que me ponga en contacto con el S.O., ¿Qué van a hacer ellos ante un firmware obsoleto? ¿no serán Ustedes quienes tienen que facilitárselo?. Estoy descontento, yo y mis hijas poseemos un C3, un C4 cactus y El C5 nuevo, anteriormente hemos tenido un AX, BX, Xantia, C4 y C5 del que tuve que deshacerme después de cambiarle cinco cajas automáticas en seis años, ¿masoquista? tal vez, pero este C5 me gustaba y me sigue gustando por línea y equipamiento, lo que tengo claro es que si desde el grupo PSA mantienen la línea de atención actual, nos obligaran a dejar de usar sus productos.

Mas claro, el agua...

Buenas tardes, hoy de vuelta de vacaciones he hecho 400 km sin problemas con la localización pero a la ida tuve que parar el coche porque el gps se quedó pillado calculando la ruta, ese día tenía la de sincronización desactivada y esta vez no, no sé si tendrá algo que ver, haber como acaba la cosa.

Aunque a mí no se me ha vuelto a bloquear desde que desactivé la sincronización, el navegador, que nunca me había dado el menor problema, ahora no me termina de ir del todo bien. Si saco el coche del garaje, en el rato que conecta con los satélites, a menudo me sitúa a cicuenta o cien metros del lugar por el que voy circulando, y en otra ocasión se me quedó totalmente en blanco. De todas formas, el problema gordo del principio, cuando estaba sincronizado, no se ha vuelto a repetir.

Yo hace unas semanas publique un post en el que hacia la pregunta, ya que conocia lo de la famisa fecha de reinicio de los gps del 6 de abril... el famoso efeco 2000
Pues bien, me han borrado el post, pero aun así sigo pendiente. He hablado con citroen Salamanca, y no me han dado respuesta... he hablado con un compañero que tengo en el sur y que domina de estas cosas, y por lo visto según la información que el maneja están trabajando en una actualizacion oficial citroen y peugeot porque somos muchos los afectados.
Mi experiencia con la fecha en modo manual hay veces que se queda pillado o se va de posicion pero enseguida vuelve a situar la posicion perfectamente... tampoco lo he podido usar mucho, la verdad.
Un saludo

En general desde que surgió este problema, los GPS no funcionan bien, la mejor opción en general es quitar la sincronización, pero aún así no van bien, si sigues una ruta y paras el coche, tienes que volver a poner la ruta, cuando antes te preguntaba si querías seguir con la ruta, no memoriza las rutas echas y hay varias opciones desactivadas que no se pueden utilizar, está claro que hay un fallo de navegación y esperemos que la solución sea un firmware nuevo y que estén dispuestos a facilitarnos a todos aquellos que estamos afectados

Hola: Después de probar esta Semana Santa el navegador, a mi, me va mejor sin la sincronización activada. Me da menos fallos. Es verdad que tarda un poco más en reconocer los satélites, pero en carretera va mejor. A veces da fallos en la altitud ( cosa que también me pasaba con la sincronización activada). En Peugeot también tienen el mismo problema y tampoco tienen solución. Yo tengo un navegador que era de un Peugeot ya que me lo tuvieron que cambiar por avería, estando en garantía. Un saludo