Hydractives España

Hola foreros tengo una duda y quisiera saber si me podeis ayudar-
El caso es que mi coche tiene un ruido al girar el volante, (he estado buscando en el foro, y aunque hay algunos post sobre ello, no he podido sacar nada en claro), este lo hacia algunas veces, por lo que al llevarlo al taller, siempre que lo probabamos, joder, nunca lo hacia. Bien hace unos 10 días lo lleve para que le hicieran la 1ª revisión, y de paso le miraran algunos pijotadas que tenía, entre ellas el dichoso ruidito, pero como no dio la cara, pues no le hicieron nada. Resumo, el caso es que otro día, ya más cabreado porque el ruido iba a más, lo vuelvo a llevar, y ahora si comprueba el mecanico el ruido, y me dice, !ah si, esto es de la dirección!, como si ya lo supiera. El caso es que me remitieron a hoy para que se lo llevara, pues tenian que pedir una pieza, y cambiarla.
El coche esta en el Taller, pero mis preguntas son:
¿esta averia estará cubierta por la garantía?, o por el contrario diran que es por el uso.
en su caso, si estuviera cubierto por la garantía ¿como puedo saberlo yó, y que deberia pagar al llevarlo al taller?
la garantía es de 2 años, que aún no tiene el coche, y se lo lleve antes de la 1ª revisión
¿Cuanto creeis que puede salirme la broma?
os agradecería me contestaseis pronto, porque mañana, en principio tengo que ir a recogerlo, y quiero ir con las ideas claras.
Gracias compañeros

Lo primero era haber aclarado este tema en el taller, cuando te dicen "esto es de la dirección" tu le preguntas ¿lo cubrirá la garantía no?, ahora como no has dicho nada a ver que te encuentras, de entrada no cueles a las primeras de cambio a pagar nada, puedes perfectamente rebatirle que ya lo habías llevado con anterioridad por el ruido pero casualidades este no salio ese día.
Te toca esperar a ver si son legales en el taller, lo mas normal es que sea defecto de alguna pieza y eso lo tiene que cubrir la garantía.
Por cierto ¿que ruido te hacia, era al rodar con el volante girado a tope?.
Saludos.

Gracias Ahngel, (no me había dado cuenta que habías respondido tú)
el ruido era al girar, pero no como pone en algún post a tope, sino que podia ser con girar un poco, y era como un
!CRACJ!, y lo hacia para ambos lados, espero haberte contestado.
En el caso de que lo cubra la garantía, que deberia de pagar, solo la mano de obra?
Si no son legales, y espero que lo sean, ¿Que crees que puedo hacer?
gracias

Hola MAen yo creo que te lo cubrirá la garantía, además si no lo cubriera deberian haberte comentado algo.

Un saludo Julio

Pues esperando estoy que me llamen hoy para ir a recogerlo, haber que me dicen, espero que sean buenas noticias.

he recogido el coche del taller, Reparaciones realizadas sin coste alguno para el cliente.
Lo han reparado todo, y encima, he sacado el coche con un brillo deslunbrante.
un 10 para el taller

maen escribió:Pues esperando estoy que me llamen hoy para ir a recogerlo, haber que me dicen, espero que sean buenas noticias.

he recogido el coche del taller, Reparaciones realizadas sin coste alguno para el cliente.
Lo han reparado todo, y encima, he sacado el coche con un brillo deslunbrante.
un 10 para el taller

Da gusto leer estas cosas y ver que hay compañeros que se acuerdan de escribir en el foro a duras y a maduras

Exacto Ivan, me alegro que este solucionado sin costes por tu parte.
Saludos.

Me alegro compañero.

Un saludo Julio

gracias a todos

maen escribió:gracias a todos

Una pregunta ¿te han dicho que le han cambiado de la dirección? solo es por curiosidad y por si surjiera algún otro caso por el foro darle una pista.
Saludos.