Hydractives España

Hola a todos, a ver si algún compañero del foro me puede echar una manica.....

Hace tiempo que llevo con un ruido en la zona de la rueda izquierda...que empecé a notar, desde que el coche tenía 6 meses más o menos. Al principio era algo sutil, que me pasaba de pascuas en ramos, y con el tiempo se ha ido acentuando tanto nivel de ruido como la frecuencia en que me lo hacía....pasando a hacérmelo 3 o 4 veces al día...y en periodos que varían de 4 o 5 días a 15 días consecutivos....y de repente un par de días o una semana que no hace nada...por lo que es un supuesto un tanto atípico...

En el taller no me querían hacer caso, pero al final vinieron a probarlo conmigo, y vieron que el ruido no era normal, y después de protestar en el concesionario, me hicieron caso, y me lo miraron......

La primera prueba que le han mandado hacer desde Madrid, al jefe de mecánica del concesionario, era que se canteasen las pastillas de frenos, que iba a ser de eso, y que ya no iba a volver a suceder....cosa que no ocurrió....al día siguiente de coger el coche en el taller...ya me lo volvió a reproducir 4 o 5 veces en maniobras cortas, arrancadas y paradas.......por lo que volví a hablar con el taller, el cuál me dice que lleve el coche el día siguiente, para hacerle unas fotos al ESP y a todo el sistema de conductos....que de él sale hacia las ruedas y demás sistemas....

El Jefe de taller, me dice, que tiene que mandar esas fotos a un equipo de técnicos que lo va a mirar desde Francia, pero que por lo que le han comentado, que seguro que es del ESP, que es un ruido típico....(ruido, que ninguno de mis conocidos y amigos con C5, se les reproduce, y que en el concesionario me dicen qué sólo hay 2 casos incluido el mío)....

Hoy me llaman para ir a buscarlo...y me dicen que no le van a hacer nada, que ellos lo consideran eso, un ruido típico del C5.....POR LO QUE ME CABREO UN POCO...y le suelto la charla....pero me dicen que si los técnicos de citroen no les dice nada que ellos no pueden hacer nada.....

Mi garantía está ampliada 3 años más...por lo que con los 2 años iniciales de fábrica, me cubre hasta que tenga 5 años el coche....En este momento tiene 2 años y 3 meses....y sólo tiene 30.280 kms....así que ya veis que no ando casi nada con él.....Se trata de un C5 TOURER....AUT 200Cv....

Me gustaría que me dijeseis....si a alguno le sucede lo mismo y que puedo hacer para que me lo sigan mirando..ya que creo que deberían seguir con el asunto....para eso he pagado la ampliación de garantía....2000€...+-....así que creo que tengo derecho, además es un problema en el CONTROL DE ESTABILIDAD, que puede que en cualquier momento pueda provocarme un accidente, que implique un grave riesgo para nuestra integridad.....(de la familia me refiero)

Bueno...perdón por el tostón, pero no es lo mío la simplificación....espero que me podáis echar una mano....

Un saludo y gracias a todos de antemano....

Yo tramitaría la correspondiente queja en Atención al cliente de CITROEN. Un saludo y espero que te lo solucionen.

Yo insistiría e iniciaría una queja a atención al cliente, si en el concesionario no hacen nada, y si pudiera iría a otro concesionario, para contrastar los datos, estando como esta en garantía.

Gracias compañero....a ver si alguien me dice si le ha pasado algo parecido...y que le haya tenido que revisar el ESP...

A parte de lo que te han dicho los compañeros, no me queda nada claro que tipo de ruido te hace ni en que condiciones, ¿es un sonido metalico, es como un golpe, es un chasquido, un chirrido?, ¿te suena al frenar, al acelerar, al girar, al ir recto, en marchas cortas o largas, al pasar un badem?.
Saludos.

Como tu bien dices...ese ruido...es un rugido...en la zona de la rueda...como un ronquido fuerte...(no sé como expresarlo aquí en el foro....algo así....grrrrrrrrooooooooo).... , con una duración de un par de segundos...pero fuerte...

Lo hace al poco de encender el coche, cuando estas a punto de parar, al iniciar la marcha, de frente, al girar, sobre todo a la derecha, es cuando más lo hace....pero no es siempre a la derecha, a la izquierda también te lo hace....el ruido no parece metálico....pero no sabría decirte con claridad....(la verdad que cuando lo hace parece un coche tartana,.... )

Espero que te valiese de algo mi pobre explicación....

A ver, digo yo una cosa, si el problema es del ESP como dice el del taller hay una prueba con la que puedes salir de dudas muy facilmente y saber si es el ESP o es otra cosa, como bien sabes hay un boton para desactivar el ESP, lo único que se vuelve a activar solo al sobrepasar los 40km/h, pero yo probaria a cuando escuches el sonido desactivar el ESP y probar a circular sin sobrepasar los 40km/h a ver si vuelves a escuchar ese ruido, si definitivamente no lo escuchas es lo que dicen del taller, pero si sigues escuchandolo entonces el ESP no tiene nada que ver y puede ser desde algo de la suspensión, palier, hasta la cosa mas tonta, como que te este rozando el recubrimiento del paso de rueda en un neumático porque no esté bien colocado.
Saludos.

Voy a tratar de grabar el puñetero ruido y te lo adjunto aquí si es que puedo claro!!!!

El ruido no lo hace circulando en ningún momento, sólo es en el momento de iniciar la marcha, parar o maniobrar para aparcar, cambio de sentido, adelante, atrás y girando, ahí es cuando hace el ruido.., una vez está andando...ya no hace nada.....

Los técnicos de citroen desde francia, le dicen al jefe de taller, que es un ruido tipico del ESP....que reajusta las válvulas....o no se que.....y a mi no me encaja...ya que ese ruido parece una cosa rara....y todos los compañeros que tengo y que tienen un C5...incluido el taller que dice que tienen sólo otro coche que hace lo mismo.....no hay más casos...

Con respecto a lo que dices del palier, pase de ruedas...etc...ya han mirado y no han encontrado nada....esto me suena a que si no me muevo me como la garantía...y lo peor no es eso, sino que si tengo un accidente por la historia esa...quién se hará cargo...(bueno esto ya sobra sobre el comentario, pero es la indignación...que me produce el que quieran escurrir el bulto)....

Pues si es en parado mejor me lo pones, desactiva el ESP y haz maniobras a ver si lo escuchas.
Saludos.

Ok...cuando haga las maniobras....voy a tratar de hacer las pruebas al arrancar, parar..etc.....

Con lo que me ocurra te lo comento...