Hola!! tras leer tus post anteriores, comentarte que el firmware no esta en el disco duro. Si no en la memoria del navegador.
Como se te quedo "pillado", ahora es normal que no inicie... no tiene con que hacerlo. Solo se me ocurre que hagas esto que te indico y esperar a que haya suerte.
bájate la actualización del firmware y cópialo en un USB.
Resetea el navegador haciendo esto : (hard reset, como tu dices. pero no es correcto el termino. solo es un reinicio a estado de fabrica)
Pulsar 1,3,5 a la vez
- Justo cuando la pantalla se queda en negro, cortar el contacto
- Esperar hasta que el coche entra en modo ahorro de energía (más o menos un par de minutos)
- Insertar el USB de actualización
- Encender el equipo (con el USB dentro)
- Como no terminara de iniciarse, espero que detecte el USB y el solo te pida actualizar.
Si no, la única solución es que te vuelvan a realizar la telecarga del firmware con "la maquinita".
Lo del cd que se te quedo dentro, es fácil que lo expulse al volver a estar operativo.
Saludos
Buenas noches!!!! 
Alguien sabria decirme como realizar el harde reset del navidriver 3d (ng4) Aun lo tengo totalmente bloqueado y me han dicho que esa puede ser la solucion... pero.... como se hace?? 
