¿¿¿¿¿Campañas?????

[brasbros]

Hola a todos
Acabo de llevar mi coche a hacer su primera revisión. 239€ por cambio de aceite + filtro + filtro del habitáculo, pero el tema que os quería consultar es el siguiente
Observo que hay cantidad de compañeros que les han llamado para distintas campañas, pues a mí desde hace un año y un mes nada de nada y en esta revsión no me han informado (la verdad yo tampoco he preguntado) de que le hayan hecho ninguna.
¿Esto es lo normal?
Gracias a todos

[Capi]

Es completamente normal, hay vehiculos a los cuales no les afectan las "campañas" y otras veces el S.O. las realiza sin informar al propietario, pues son campañas lanzadas por Citroën y que la mayoria de las veces no afectan a la seguridad, pero tranquilo que si tú vehiculo necesitara alguna campaña, a bien seguro Citroën te informara, eso es lo que esta haciendo, al menos en mi caso desde que disfruto de la marca.

[Kini]

No es por contradecir a Capi, en absoluto, ojo. Pero Citroën en su política de calidad acogida a la normativa ISO que regula la calidad del servicio estipula que no se podrá realizar ninguna operación al vehículo si ésta no está especificada directa o indirectamente en la orden de reparación. así que el SO debería informar por obligación al usuario de las intervenciones con coste o no realizadas en el vehículo bien verbalmente o bien por escrito.

Si no te han comentado nada, es que no has sufrido ninguna campaña. De todos modos no le daría ninguna importacia al tener o no tener campañas.

[Capi]

Kini si estoy equivocado pues se contradice, desconocía la obligación de la información y evidentemente de esto sabe muchísimo mas que yo Kini. Por lo tanto si no te han dicho nada es porque tú coche no esta afectado de ninguna campaña

[gusmilenium]

Para que te quedes mas tranquilo, esta mañana he estado en el conce para la revision y justo detrás venía un chico con la campaña del servo, se lo he comentado al jefe taller y me contesto que cuando meten el numero de tu bastidor en el ordenador les aparece un simbolito por si te falta alguna o te toca pasarla.