NG4 3D se ha quedado pillado

[LUISETE]

Hola, esta mañana he recibido la actualización 2015-2 para mi navegador NaviDrive 3D y tan contento me he ido esta tarde a instalarlo en el coche.
He seguido las instrucciones de instalación, lo primero, actualizar el software con el Disco 1.
Introduzco el disco, espero 35 minutos, 40, 60, 90 y a las dos horas sigue en un 1 %.
Intento extraerlo. No sale. Apago el motor y espero 3 horas. Sigue sin salir.
Alguien sabe como se puede extraer el disco sin dañar el navegador o cargarme la batería del coche.
Gracias y un saludo

[Almartin]

Intenta extraerlo nada mas poner el contacto cuando el sistema comienza a arrancar, pulsando la tecla extraer disco antes de que comience a leerlo.

Para actualizar Firmware hay que desconectar del sistema cualquier USB o Tarjeta SD introducida.

Saludos

[LUISETE]

Nada no ha habido forma de que salga y como eran las 9 de la noche y estaba todo cerrado se ha agotado la batería.
Por la mañana batería nueva y al conectar el disco se ha expulsado automáticamente.
Reclamación y petición de discos nuevos y gastos originados a la casa donde compre los mapas.
Ya veremos hasta dónde tengo que llegar.
Gracias por tu ayuda.