Hydractives España

Hola a todos
Acabo de llevar mi coche a hacer su primera revisión. 239€ por cambio de aceite + filtro + filtro del habitáculo, pero el tema que os quería consultar es el siguiente
Observo que hay cantidad de compañeros que les han llamado para distintas campañas, pues a mí desde hace un año y un mes nada de nada y en esta revsión no me han informado (la verdad yo tampoco he preguntado) de que le hayan hecho ninguna.
¿Esto es lo normal?
Gracias a todos

Es completamente normal, hay vehiculos a los cuales no les afectan las "campañas" y otras veces el S.O. las realiza sin informar al propietario, pues son campañas lanzadas por Citroën y que la mayoria de las veces no afectan a la seguridad, pero tranquilo que si tú vehiculo necesitara alguna campaña, a bien seguro Citroën te informara, eso es lo que esta haciendo, al menos en mi caso desde que disfruto de la marca.

No es por contradecir a Capi, en absoluto, ojo. Pero Citroën en su política de calidad acogida a la normativa ISO que regula la calidad del servicio estipula que no se podrá realizar ninguna operación al vehículo si ésta no está especificada directa o indirectamente en la orden de reparación. así que el SO debería informar por obligación al usuario de las intervenciones con coste o no realizadas en el vehículo bien verbalmente o bien por escrito.

Si no te han comentado nada, es que no has sufrido ninguna campaña. De todos modos no le daría ninguna importacia al tener o no tener campañas.

Kini si estoy equivocado pues se contradice, desconocía la obligación de la información y evidentemente de esto sabe muchísimo mas que yo Kini. Por lo tanto si no te han dicho nada es porque tú coche no esta afectado de ninguna campaña

Para que te quedes mas tranquilo, esta mañana he estado en el conce para la revision y justo detrás venía un chico con la campaña del servo, se lo he comentado al jefe taller y me contesto que cuando meten el numero de tu bastidor en el ordenador les aparece un simbolito por si te falta alguna o te toca pasarla.